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服务标准

世纪互联率先通过ISO9002 美国RAB和英国UKAS双重认证;

 世纪互联率先在国内推行国际标准的服务品质协议(SLA),实现: 

★ 99.9% 网络联通性保证

★ 99.99% 电力持续供应保证 

世纪互联率先推出严谨的服务标准(Standard Operation Process ),我们承诺:

★ 事件响应标准:15 分钟

★ 现场服务支持标准与规范

★ 7*24的监控、巡视标准流程

服务优势
  • 率先在业内提供领先的高能数据中心服务
  • 率先在国内提供中立的云运营服务
  • 率先打造具有核心技术、超大规模运营能力的网络空间基础设施运营平台
  • 率先在业内提供安全服务,并推出安全应急响应中心及安全服务标准
  • 率先在国内通过ISO9002 RAB(美)和UKAS(英)认证的数据中心公司
  • 率先在中国建成符合ANSI/TIA-942-2005 TIER 4标准并最高支持7KVA/机柜的数据中心
  • 率先在国内提供基于ITIL标准的互联网基础设施服务平台
  • 率先在国内推行国际标准的电力和网络服务品质保障协议(SLA)
  • 中国优秀的电信中立、跨运营商的互联互通网络平台
  • 中国领先的第三方独立数据中心运营商,并向客户提供高可用的数据中心服务
  • 中国互联网基础设施服务领域资深的专家及服务管理团队
  • 中国卓越的自建自营数据中心服务商
金牌专家团队
成功运营商业数据中心服务超过20年,专业7*24运营团队
资深的专家级服务管理团队,拥有10+项国际/国内认证
专业化精细分工,业务放心可托付
技术创新、自主研发,不断降低客户成本
优质全程服务
标准化流程和管理,全方位优质服务
全程责任客服代表,7*24小时质询响应
7*24小时保安巡逻及监控机制和标准流程
常见问题
  • 为什么世纪互联是中国互联互通领先的网络平台?

    • 世纪互联有20年以上的IDC运维经验,和一支高水平技术团队,在业内有良好口碑;• 提供全面和灵活的解决方案,满足不同客户的需要,提供不同电力标准的机架产品,适合普通、高端不同要求的客户选择; • 中国领先的第三方独立数据中心运营商

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  • 世纪互联相比于其他数据中心服务商有何优势?

    世纪互联在全国20多个城市,运营50多个数据中心,拥有丰富多样高品质BGP产品(全线BGP接入),全网处理能力超过200Gbps,并与国际、国内电信运营商保持长期密切合作关系。以“优化网络部署、提升用户体验”为理念

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  • 如何选择一个值得信赖的第三方数据中心服务提供商?

    选择一个好的第三方数据中心服务提供商,至少应该考虑其市场份额、客户规模和业界口碑三个因素。作为中国第三方数据中心服务商的领导者之一,世纪互联在这三方面存在以下优势,是值得信赖的伙伴。

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  • 世纪互联和其他IDC服务商有什么不同?

    服务优势:世纪互联有20年以上的IDC运维经验,和一支高水平技术团队,在业内有良好口碑;凭借世纪互联稳定、专业的运维管理体系,真正做到客户省心、放心;通过监控数据关联分析,提前发现隐患,消弭故障于未有。

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